Повернення та обмін
Якщо річ не підійшла за розміром, кольором чи фасоном — ви можете повернути або обміняти її протягом 14 днів. Ми допоможемо на кожному кроці.
14 днів на повернення
Повернути або обміняти товар можна протягом 14 днів з моменту отримання. Товар має бути не у використанні, зі збереженим товарним виглядом, бирками та упаковкою.
Умови
- річ не була у використанні та не має слідів носіння;
- збережено бирки, ярлики та оригінальну упаковку;
- наявний розрахунковий документ (чек або номер замовлення).
Як оформити
- напишіть нам у чат або зателефонуйте, вкажіть номер замовлення;
- ми надамо адресу відділення для зворотного відправлення;
- відправте товар Новою Поштою; за потреби допоможемо підібрати інший розмір чи колір для обміну;
- після отримання й перевірки повертаємо кошти або надсилаємо обмін.
Терміни повернення коштів
Кошти повертаємо протягом 3–7 робочих днів після отримання та перевірки товару — тим самим способом, яким було здійснено оплату.
Винятки
Відповідно до законодавства України не підлягають поверненню товари індивідуального пошиття та спідня білизна. Вартість зворотної доставки при поверненні без дефекту сплачує покупець.